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ISO9001質(zhì)量管理體系認證概述：
ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益，這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。
ISO9001，ISO14001，ISO45001分別從顧客、社會和相關(guān)方、員工三個方面為對象企業(yè)進行認證，是企業(yè)整體管理體系的重要組成部分。這三個體系認證，俗稱“三體系認證”，有很多共同的原則，可以兼容，可以通過“整合管理”進行無縫連接，是國際通用標準，選擇整合的管理體系可以帶來社會和經(jīng)濟效益。
ISO9001標準的特點：
1、ISO9001標準是一系統(tǒng)性的標準，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且強調(diào)對各部門的職責權(quán)限進行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。
2、強調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標，并通過定期的管理評審達到了解公司的內(nèi)部體系運作情況，及時采取措施，確保體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。
3、強調(diào)糾正及預防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。
4、強調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，達到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正及改良的目的。
5、強調(diào)全體員工的參與及培訓，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質(zhì)量意識。
6、強調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性，連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標準，就能提高產(chǎn)品（或服務）的質(zhì)量，降低生產(chǎn)（或服務）成本，建立客戶對企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟效益，最終大大提高企業(yè)在市場上的競爭力。
ISO9001管理體系的原則：
原則一：以顧客為關(guān)注焦點
原則二：領(lǐng)導作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：持續(xù)改進
原則六：循證決策
原則七：關(guān)系管理
ISO9001管理體系的作用：
1、強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益。
2、增強客戶信心，擴大市場份額。
3、提高全員質(zhì)量意識，改善企業(yè)文化。
4、第三方認證，提供最廣泛的認可，節(jié)省了第二方審核的精力和費用。
5、有效地避免產(chǎn)品責任。
6、獲得了國際貿(mào)易"通行證"，消除了國際貿(mào)易壁壘。
7、法律責任減免：如更容易的許可，更少的檢查以及簡化的報告要求等。
8、公眾形象及社會關(guān)系，為消費者選擇提供信心。
通過ISO9001認證將會給您帶來以下好處：
一、提高企業(yè)管理水平
ISO9001認證意味著企業(yè)已經(jīng)建立了完整的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系的有效運行可以不斷促進企業(yè)規(guī)范管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，獲得更好的效益。
二、擴大企業(yè)品牌的影響力
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。通過質(zhì)量管理體系認證，企業(yè)能夠證明自己有能力穩(wěn)定地提供符合標準和客戶要求的產(chǎn)品或服務，建立客戶信任，增強市場競爭力。
三、加強員工的管理能力
ISO9001認證是對管理層和全體員工的培訓過程，明確職責和權(quán)限，規(guī)范工作流程，建立員工良好的工作習慣，提高質(zhì)量意識，為員工能力的全面發(fā)展提供平臺。
四、投標入圍的基本條件
越來越多的招標方要求投標企業(yè)建立和運行有效的質(zhì)量管理體系。大多數(shù)招標機構(gòu)都將通用的三體系認證(質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證)指定為投標企業(yè)入圍的硬性指標和基本條件。
五、企業(yè)資質(zhì)評級和申請補助的優(yōu)勢條件
在企業(yè)資質(zhì)評價指標中，建立了良好質(zhì)量管理體系標準的企業(yè)更有可能獲得更好的資質(zhì)評價等級。此外，它也讓企業(yè)在申請相關(guān)政策補貼和其他項目方面處于更加有利的地位。
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